Регистрация в отеле на английском: диалог

Что вы можете услышать

Шесть вопросов, которые можно услышать на стойке регистрации

Сначала ответьте на вопрос, затем добавьте одну полезную и правдивую деталь.

May I have the name on the reservation?

The reservation is under Silva. I can show you the confirmation.

Could I see your passport and a payment card?

Of course. Here you are.

How many nights are you staying?

Three nights. I’m checking out on Friday.

Would you like one key card or two?

Two key cards, please.

Would you like to add breakfast?

Is breakfast already included in my booking?

Do you have any room requests?

If possible, I’d prefer a quiet room away from the lift.

Используйте комфортный английский

Один ответ на трёх уровнях

A2 · Essential

“Hello. I have a reservation. The name is Silva. It is for three nights.”

B1 · Natural

“Hello. I have a reservation under Silva for a double room. I’ll be staying for three nights.”

B2+ · Add a request

“I have a three-night reservation under Silva. If possible, I’d prefer a quiet room away from the lift.”

Интерактивная практика

Подготовьте первую фразу для администратора

Используйте точную фамилию и данные из подтверждения. Введённый текст остаётся на этой странице и никуда не отправляется.

Подготовьте ответ

Hello. I have a reservation under Petrov for a double room for three nights. If possible, I’d prefer a quiet room away from the lift.

Полезные фразы

Фразы, которые помогают продолжить разговор

Найти бронь“The reservation may be under my partner’s surname.”

Продиктовать по буквам“Silva: S-I-L-V-A.”

Оплата“Is that a charge or a temporary deposit?”

Высказать просьбу“If possible, could I have a room away from the lift?”

Время“What time is breakfast, and when do I need to check out?”

Подтвердить“So breakfast is on the ground floor from seven, correct?”

Полный пример

Реалистичный диалог для практики

Один раз прочитайте обе роли. Затем закройте ответ ученика и ответьте вслух.

АдминистраторGood afternoon. Welcome to the Central Hotel. How can I help?

УченикHello. I have a reservation under Silva for three nights.

АдминистраторThank you. May I see your passport and payment card?

УченикOf course. Is breakfast included in the booking?

АдминистраторYes. It is served on the ground floor from seven until ten.

УченикGreat. If possible, could I have a quiet room away from the lift?

АдминистраторLet me check. Yes, I have one on the fifth floor.

УченикPerfect. What time do I need to check out on Friday?

АдминистраторCheck-out is at eleven. Here are your key cards.

Подготовьтесь к дополнительному вопросу

Когда номер ещё не готов

Нажмите кнопку, прочитайте вопрос на английском и ответьте одной-двумя фразами.

“Your room will not be ready for another two hours.”

Помогите собеседнику понять вас

Ясность важнее сложности

Перед фамилией в брони используйте “under”.
В вежливой просьбе немного повышайте интонацию к концу.
Повторите время и сумму, чтобы проверить понимание.

Попробуйте сейчас

Десятиминутная устная репетиция

1. Назовите фамилию в брони и срок проживания.2. Спросите, включён ли завтрак.3. Выскажите одну просьбу о номере.4. Ответьте на сообщение о задержке.5. Уточните время выезда.

Выполнено шагов: 0 из 5

Следующий шаг: репетиция с ИИ

Потренируйте регистрацию в отеле на английском

Вы уже подготовили ответ, вспомогательные фразы и план практики. Скопируйте цель ниже, откройте SpeakAvatar и продолжите разговор с уточняющими вопросами от ИИ-собеседника.

Цель для SpeakAvatar

Check into a hotel in English

Продолжить репетицию в приложении для iPhone

Ссылка открывает App Store. Сейчас SpeakAvatar доступен для iPhone.

Продолжите маршрут

Регистрация в отеле на английском: подтвердите номер и важные детали

Найти бронь. Высказать просьбу. Уточнить время и оплату.